Política de privacidade

Esta política explica quais dados são tratados quando você usa o site sthefanye.com.br, incluindo a análise capilar gratuita, e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem cuida dos seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados (controladora) é Sthefanye Rodrigues dos Santos, nutricionista, CRN-3 62817. Para falar sobre privacidade ou exercer os seus direitos, use o WhatsApp.

Análise capilar gratuita

A análise faz perguntas sobre a sua queda de cabelo, hábitos e saúde, e pede o seu primeiro nome. Pela LGPD, informações de saúde são dados pessoais sensíveis, por isso o cuidado com elas é maior:

• As respostas ficam no seu aparelho. Elas são guardadas no próprio navegador por até 30 dias, só para você poder continuar de onde parou. Elas não são enviadas para nenhum servidor nem banco de dados da nutricionista.
• Você decide se envia. Ao tocar no botão do WhatsApp, o aplicativo abre com o seu resultado e as suas respostas escritos na mensagem. Elas só chegam à nutricionista se você enviar essa mensagem.
• Você pode apagar a qualquer momento. Use a opção de refazer a análise ou limpe os dados do site no seu navegador.

A base legal para tratar esses dados é o seu consentimento (art. 11, I, da LGPD), dado quando você responde à análise e escolhe enviar a mensagem.

Conversas pelo WhatsApp

O que você envia pelo WhatsApp é usado para entender o seu caso, responder dúvidas, agendar e realizar o atendimento nutricional. As conversas ficam no WhatsApp, serviço da Meta, que tem a sua própria política de privacidade. Se você se tornar paciente, os dados do atendimento são guardados como prontuário, pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Nutricionistas.

Cookies, medição e anúncios

O site pode usar ferramentas de medição, como o Google Analytics, e de anúncios, como o Pixel da Meta, para entender quantas pessoas visitam as páginas e se os anúncios funcionam. Essas ferramentas usam cookies e registram dados de navegação, como páginas vistas, tipo de aparelho e origem da visita.

• Elas só são ativadas se você aceitar no aviso de cookies.
• As suas respostas da análise e o resultado dela não são enviados a essas ferramentas. Elas registram apenas eventos, como “concluiu a análise” ou “clicou no WhatsApp”.
• Você pode recusar ou mudar a sua escolha a qualquer momento, em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.

Hospedagem

O site é hospedado por provedores de infraestrutura, que podem registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para manter o serviço seguro e funcionando. Esses provedores podem estar fora do Brasil e seguem padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

Com quem os dados são compartilhados

Os seus dados não são vendidos nem cedidos. Eles passam apenas pelos serviços citados nesta política (WhatsApp, ferramentas de medição e anúncios, quando aceitas, e hospedagem), ou são compartilhados quando uma lei ou autoridade exigir.

Os seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se existe tratamento dos seus dados e ter acesso a eles
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
• Revogar o seu consentimento
• Saber com quem os seus dados foram compartilhados

Para isso, é só mandar uma mensagem pelo WhatsApp. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Menores de idade

A análise e o atendimento online são voltados a maiores de 18 anos.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data no topo da página mostra a versão mais recente.